Nous avons récemment sollicité Mme Jousse pour nous accompagner dans notre projet d'achat immobilier, mais notre expérience a malheureusement été très décevante. Après une prise de contact initiale plutôt rassurante, je lui ai transmis l’ensemble des documents nécessaires à la constitution de notre dossier de prêt.
Quelques jours plus tard, elle m’a rappelé, mais de manière peu aimable et sans véritable considération pour notre situation. Ses remarques ont été particulièrement décourageantes, notamment lorsqu'elle m’a affirmé : « Pas besoin de présenter le dossier pour savoir que ça ne tient pas la route », avant de conclure par « Attendez, je passe quelques coups de fil et je vous rappelle ». Finalement, nous avons dû attendre 48 heures avant de recevoir un simple message vocal dans lequel elle indiquait qu’elle ne souhaitait pas donner suite.
Heureusement, nous avons choisi de ne pas nous arrêter à son jugement et avons pris contact avec d’autres établissements. Grâce à cela, nous avons pu faire avancer notre projet et sommes aujourd’hui sur le point d’emménager dans notre nouvelle maison.
John Caraty
Valentin Brossier
Adrien Saada
